Omstilling

Vores omstilling er en fuld hosted PBX

Vælg vores omstilling, også selvom mobilpakkerne leveres af andre

Connect 3.0 er et af markedets mest fleksible telefonsystemer til kommunikation og samarbejde.

Vælg vores omstilling, hvis du vil have en anden – og bedre – omstilling (PBX) til dit firmas telefoni, selv når du ønsker at beholde mobilpakkerne hos din nuværende leverandør.

Omstillingen i Connect 3.0 håndterer ca. 300 funktioner til telefoni og samarbejde. Din virksomhed er sikret det bedste udgangspunkt for smidig kommunikation og hurtig fremdrift i samarbejdsrelationer internt og eksternt.

Connect 3.0 Basic

Telefoni

Connect 3.0 Pro

Telefoni og samarbejde

Connect 3.0 Pro+

Telefoni, samarbejde og integration

Vores omstilling håndterer ca. 300 kommunikations- og samarbejdsfunktioner

Din virksomhed er sikret det bedste udgangspunkt for kommunikationen med kunderne og samarbejdet internt og eksternt med vores løsning i skyen – Connect 3.0. Den hosted PBX afvikler samtaler, samarbejde, opgaver og de ca. 300 funktioner i højeste kvalitet på tværs af IP-telefoner, PC-/Mac-klienter, mobiltelefoner og Mobil Apps på en måde, som kan styrke din virksomheds konkurrenceevne.

Telefonifunktionalitet i Connect 3.0

  Basic
op til 10 brugere
Pro
10-99 brugere
Pro+
100+ brugere
Hovednummer og velkomsthilsen
Åbne-/lukketider med besked
IVR (tastevalg)
Landekodestyring
Fælles telefonbog (eksterne kontakter)
Synkronisering af Outlook kontakter
Click to dial
Indtaling eller upload af lydfiler (speaks)
Gruppe telefonsvarer
Ringegrupper med forskellige ringestrategier
Statusvisning (møde, frokost, optaget, DND mv.)
Avanceret opkaldsstyring
Kalender med statusvisning
Kaldsdirigering og telefonsvarerbesked styret af statusvalg
Collaboration (chat, audio-/videomøde, fil-/skærmdeling mv.)
Tastaturgenveje (omstilling mv.)
Ventemusik
Positions-annoncering i ventekø
Ring mig op (callback)
Indmelding/udmelding af ringegrupper
Automatisk udmelding af agent fra ringegruppe ved ubesvarede opkald
Efterbehandlingstid mellem opkald
Ringegruppe- og agentstatistik
Mobilopkald via Wi-Fi/data
Storskærmsløsning (til visning af f.eks. ringegruppe statistik
CDR- og User-API connector
CRM API-connector

Collaboration funktionalitet i Connect 3.0

  IP-telefon PC-/Mac klient Mobil app
Gruppechat
Chathistorik
Fildeling
Fælles fildrev
Skærmdeling
Ad hoc audiomøder
Skemalagte audiomøder
Ad hoc videomøder
Skemalagte videomøder
Web-baserede videomøder
Deltagelse af eksterne kontaktpersoner i chat og videomøder
Projekt- og opgavestyring

Brugerfunktionalitet i Connect 3.0

  IP-telefon PC-/Mac klient Mobil app
Selvbetjening (status og personlige indstillinger)
Modtag og afvis opkald
Omstilling med og uden præsentation
Samringning
Banke på
Opkaldslog/Historik
Indbakke til telefonbeskeder og opkaldsoptagelser
Ad-hoc opkaldsoptagelse (voice recording)
Indtrækning af kald
Softphone
Kalender med statusvisning og telefonsvarerbesked baseret på statusvalg
Viderestilling til telefonsvarer
Statusvisning (møde, frokost, optaget, DND mv.)
Synkronisering af Outlook kontakter
Ringegruppe overblik
Supervisor styring af ringegrupper
SMS/mail til kontakter
Vælg vis-nummer til udgående opkald (one number)
Click to dial
Hent/flyt opkald fra/til IP-telefon eller mobil
URL opslag ved opkald
Mobil opkald via Wi-Fi/data

Administratorfunktionalitet i Connect 3.0

  Basic Pro Pro+
Administrator selvbetjening
Opret og justér callflow samt visuelt overblik over callflow
Statistik
Udvidet statistik
Ringegruppe statistik
Callflow builder
Call center supervisor
FAQ online hjælp

Referencer

Kontakt mig om Hosted PBX

Udfyld og send formularen, så kontakter vi dig hurtigst muligt.

10 + 13 =